مركز المساعدة
نقدر نساعدك إزاي؟
هنا هتلاقي إجابات عن استخدام لمة، والأنشطة، والمجموعات، والسفر، والسلامة، وتنظيم نشاط، والعضوية.
أسئلة شائعة
ابدأ من هنا.
لو ما لقيتش إجابة لسؤالك، ابعت رسالة لفريق دعم لمة.
أشارك في نشاط إزاي؟
افتح صفحة النشاط في التطبيق، وراجع الميعاد والمكان والمتطلبات ومعلومات منظّم النشاط، وبعدها اختار «انضم» أو «احجز» حسب نوع النشاط.
لازم أدفع اشتراك؟
الخطة إن العضوية الأساسية تخلّيك تكتشف الأنشطة والمجموعات، وتلاقي فرص مشاركة مجانية. لمة بلس والأنشطة المدفوعة والسفر اختيارات إضافية، وتفاصيلها هتظهر جوّه التطبيق.
التحقّق بيتم إزاي؟
التطبيق هيوضّح لك الخطوات المطلوبة. وبعد ما تكمّلها، مستوى الثقة المناسب هيظهر على ملفك الشخصي.
أقدر ألغي مشاركتي؟
تقدر تعدّل مشاركتك أو تلغيها من التطبيق. ولو النشاط مدفوع، هتشوف شروط الإلغاء واسترداد المبلغ قبل الحجز.
أبلّغ عن مشكلة إزاي؟
استخدم «إبلاغ» أو «حظر» جوّه التطبيق، أو ابعت لنا على support@lamma-app.com لو محتاج مساعدة. في حالة الطوارئ، اتصل بخدمات الطوارئ في البلد اللي إنت فيها أولًا.
أنظّم نشاط مع لمة إزاي؟
افتح صفحة «نظّم نشاط مع لمة»، واحكي عن فكرتك وخبرتك. النموذج بيجهّز رسالة في تطبيق الإيميل عندك؛ لازم تبعتها منه علشان توصل لفريق لمة للمراجعة.
رحلات لمة هتكون إزاي؟
لما الرحلات تبقى متاحة، هتشوف البرنامج، ومنظّم الرحلة، وتفاصيل المجموعة، وإيه اللي الحجز بيشمله وشروطه قبل ما تأكّد.
